GoToSantiago

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Termos e Condições

Junho 2026
TERMOS E CONDIÇÕES DE UTILIZAÇÃO — GO TO SANTIAGO

Última atualização: 5 de junho de 2026

1. QUEM SOMOS

Estes Termos regulam a utilização do serviço Go To Santiago (também designado GoToSantiago), disponível no site https://gotosantiago.pt/, na aplicação móvel e noutros meios que o GoToSantiago disponibilize.

Responsável pelo serviço (entidade operadora):
GoToSantiago
Site: https://gotosantiago.pt/
Contacto: geral@gotosantiago.pt

Nota: os dados de identificação fiscal, morada e demais elementos formais da entidade responsável serão aqui publicados quando finalizados. Entretanto, o serviço é operado sob a designação GoToSantiago.

Ao criar conta, instalar a aplicação ou utilizar o serviço, declara que leu, compreendeu e aceita estes Termos. Se não concordar, não utilize o serviço.

2. O SERVIÇO

O Go To Santiago é uma plataforma gratuita para peregrinos e visitantes do Caminho de Santiago. O serviço inclui, entre outros:

- mapa interativo com rotas GPX, pontos de interesse (POI) e informação útil;
- meteorologia com base na localização escolhida;
- perfil de utilizador, publicações com fotografias e feed;
- amizades, chat privado e grupos de conversa;
- partilha opcional da localização no mapa com amigos;
- pedidos de serviços (por exemplo, táxi), por email ou WhatsApp;
- denúncia de problemas, conteúdos ou utilizadores.

Algumas funcionalidades exigem registo e início de sessão. O mapa pode ser consultado sem conta, mas certas ações (publicar, conversar, partilhar localização persistente, etc.) requerem autenticação.

3. ELEGIBILIDADE E CONTA

3.1. Para criar conta deve ter, pelo menos, 16 anos. Se tiver entre 13 e 15 anos, só pode utilizar o serviço com consentimento e supervisão de quem detém responsabilidades parentais, nos termos aplicáveis.

3.2. Ao registar-se, compromete-se a fornecer informação verdadeira, completa e atualizada (nome, email, nome de utilizador e demais dados solicitados).

3.3. É responsável por manter a confidencialidade da sua palavra-passe e por toda a atividade realizada na sua conta. Notifique-nos de imediato se suspeitar de acesso não autorizado.

3.4. Cada pessoa deve manter apenas uma conta pessoal, salvo autorização nossa por escrito.

3.5. A ativação da conta pode exigir confirmação do endereço de email.

3.6. Podemos suspender ou encerrar contas que violem estes Termos, a lei ou a segurança da comunidade, com ou sem aviso prévio quando a gravidade o justificar.

4. REGRAS DE UTILIZAÇÃO

Compromete-se a utilizar o serviço de forma lícita, respeitosa e adequada ao espírito comunitário do Caminho de Santiago. É expressamente proibido:

A) publicar, enviar ou partilhar conteúdo ilegal, difamatório, odioso, violento, ameaçador, sexualmente explícito, de incitação ao ódio ou que viole direitos de terceiros;
B) assediar, intimidar, perseguir ou enganar outros utilizadores;
C) fazer spam, publicidade não autorizada ou recolha abusiva de dados de outros utilizadores;
D) usurpar a identidade de outra pessoa ou criar perfis falsos;
E) tentar aceder, interferir ou danificar sistemas, servidores, bases de dados ou contas alheias;
F) introduzir vírus, malware ou código malicioso;
G) contornar medidas de segurança, moderação ou limites técnicos do serviço;
H) utilizar o serviço para fins comerciais não autorizados ou em violação de leis de proteção de dados ou de localização.

Reservamo-nos o direito de remover conteúdos, restringir funcionalidades ou encerrar contas que violem estas regras.

5. CONTEÚDO GERADO PELO UTILIZADOR (UGC)

5.1. Ao publicar fotografias, mensagens, comentários, localização ou outros conteúdos, declara que tem direitos sobre esse material ou autorização para o utilizar, e que o mesmo não viola estes Termos nem direitos de terceiros.

5.2. Concede-nos uma licença não exclusiva, mundial, gratuita e limitada ao funcionamento do serviço, para alojar, reproduzir, adaptar tecnicamente (por exemplo, redimensionar imagens), exibir e distribuir o seu conteúdo apenas dentro da plataforma Go To Santiago, enquanto o conteúdo permanecer disponível ou enquanto for necessário para prestação do serviço e cumprimento legal.

5.3. Pode definir a visibilidade do perfil e de publicações (público, só amigos ou conforme opções disponíveis). A partilha de localização no mapa é opcional e pode ser interrompida a qualquer momento.

5.4. Disponibilizamos mecanismos de denúncia de páginas, utilizadores, publicações e mensagens. Analisamos denúncias de boa-fé e podemos remover conteúdos ou aplicar sanções.

5.5. Não somos obrigados a monitorizar previamente todo o conteúdo, mas podemos fazê-lo para garantir segurança, qualidade e conformidade legal.

6. LOCALIZAÇÃO E SERVIÇOS DE TERCEIROS

6.1. A partilha de localização depende do consentimento do seu dispositivo/navegador. Pode recusar ou revogar essa permissão nas definições do sistema.

6.2. Ao pedir serviços (como táxi), pode ser necessário indicar localização, contacto e notas sobre o pedido. Se escolher WhatsApp ou email, a comunicação passa também pelos respetivos prestadores.

6.3. O mapa utiliza dados de terceiros (por exemplo, OpenStreetMap). A meteorologia pode ser obtida de serviços externos com base em coordenadas geográficas. GIFs no chat podem ser fornecidos por parceiros externos (por exemplo, KLIPY). Esses serviços têm políticas próprias.

6.4. Links ou contactos para prestadores externos não implicam que controlemos ou garantamos esses serviços. A contratação com terceiros é da sua responsabilidade.

7. PROPRIEDADE INTELECTUAL

7.1. A marca Go To Santiago / GoToSantiago, o software, o design, textos institucionais, rotas, POI e demais conteúdos produzidos ou licenciados por nós permanecem propriedade do GoToSantiago ou dos respetivos titulares.

7.2. Não adquire qualquer direito sobre esses elementos, além do uso permitido por estes Termos.

7.3. Não pode copiar, modificar, descompilar, revender ou explorar comercialmente o serviço sem autorização escrita.

8. DISPONIBILIDADE E ISENÇÃO DE RESPONSABILIDADE

8.1. O serviço é prestado «tal como está» e «conforme disponível». Esforçamo-nos por mantê-lo operacional, mas não garantimos ausência de interrupções, erros ou imprecisões.

8.2. Informação cartográfica, meteorológica, rotas GPX e POI têm carácter informativo. Não substituem orientação profissional, sinalização oficial, cuidados de saúde ou decisões de segurança no terreno. Percorre o Caminho por sua conta e risco.

8.3. Na medida permitida por lei, excluímos responsabilidade por danos indiretos, lucros cessantes ou perdas resultantes do uso ou impossibilidade de uso do serviço, salvo dolo ou culpa grave nossa.

8.4. Nada nestes Termos limita direitos irrenunciáveis que lhe assistam enquanto consumidor ao abrigo da lei portuguesa ou europeia.

9. PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais rege-se pela nossa Política de Privacidade, disponível em https://gotosantiago.pt/terms?tab=privacy (ou página equivalente). Ao aceitar estes Termos, confirma também que tomou conhecimento dessa política.

10. ALTERAÇÕES

Podemos atualizar estes Termos para refletir alterações legais, técnicas ou funcionais. A data de «Última atualização» será revista. Alterações relevantes podem ser comunicadas no site ou por email. A utilização continuada após a entrada em vigor das alterações constitui aceitação, salvo quando a lei exija consentimento adicional.

11. CANCELAMENTO E ELIMINAÇÃO DE CONTA

11.1. Pode deixar de utilizar o serviço a qualquer momento.

11.2. Pode eliminar permanentemente a sua conta na página «Conta» (https://gotosantiago.pt/conta.html), após iniciar sessão. Ao confirmar o pedido, enviamos um email para o endereço associado à conta com um link de confirmação válido por 48 horas. A eliminação só ocorre depois de abrir esse link. A ação é irreversível.

11.3. A eliminação remove, entre outros, o perfil, publicações, amizades, mensagens, fotografia de perfil e localização partilhada associada à conta, salvo retenções mínimas exigidas por lei ou necessárias para segurança e resolução de litígios.

11.4. Contas de administrador não podem ser eliminadas por este fluxo automático.

11.5. Para outros pedidos relacionados com os seus dados pessoais, contacte viajante@gotosantiago.pt a partir do email da conta.

12. LEI APLICÁVEL E FORO

12.1. Estes Termos regem-se pela lei portuguesa.

12.2. Em caso de litígio, as partes preferem solução amigável. Se tal não for possível, é competente o tribunal da comarca do domicílio do consumidor, quando aplicável, ou, nos restantes casos, um tribunal competente em Portugal, salvo disposição legal imperativa em contrário.

13. CONTACTO

Para questões sobre estes Termos:
Email: viajante@gotosantiago.pt
Site: https://gotosantiago.pt/
📅 Junho 2026

Dúvidas sobre os termos ou privacidade?

Contacte-nos através do email viajante@gotosantiago.pt